Бизнес-консалтинг до начала проекта внедрения

Вы либо наблюдаете, как что-то происходит, либо определяете то, что происходит. Потребность в изменениях Существует несколько подходов к совершенствованию бизнес-процессов компании. Однако, немногие компании имеют возможность в том числе и финансовую перепроектировать бизнес - процессы для того, чтобы начать"с чистого листа бумаги": Кроме того, в процесс трансформации компании неизбежно появление новых непредвиденных препятствий и новых возможностей. Альтернативный подход предполагает поэтапное проведение изменений в компании путем изучения существующих кризисных явлений и путей их предотвращения, постепенного совершенствования бизнес-процессов. Этот подход нашел отражение, в частности, в системе Всеобщего управления качеством . Однако, как показывает практика работы с украинскими предприятиями, некоторые типы изменений могут не принести желаемого результата или привести к краху, если они произведены частично, постепенно или очень медленно.

Реинжиниринг бизнес-процесса (на примере компании )

Используя матрицу показателей, можно избежать затрат на совершенствование бизнес-процессов, которые также неудовлетворительны, но в то же время и не слишком важны. Матрица разбивается на квадранты, причем по горизонтали меняется важность, а по вертикали — текущий уровень показателей. Характеристики отдельных процессов наносятся точками в квадрантах этой матрицы. Они основаны на измерениях в рамках самооценки, а также на оценивании их важности.

Каждый квадрант означает следующее: Если изображающая точка попадает в данный квадрант, то, скорее всего, уровень показателей низок.

Примером реализации метода ранжирования бизнес-процессов . Пример заполненной анкеты представлен в таблице Матрица ранжирования бизнес-процессов моделируется на основании данных таблиц 20 и

Для того чтобы выявить неиспользуемые документы, необходимо последовательно проследить всю цепочку движения документа по организации. За стартовую точку берется функция процесса, на выходе которой рассматриваемый документ появляется в первый раз. Далее последовательно анализируются все функции, связанные с его обработкой, использованием и хранением. На практике для понимания того, используется документ или нет, приходится встречаться с соответствующими людьми и анализировать их деятельность.

При выявлении неиспользуемых документов должны быть последовательно рассмотрены все функции процесса и исходящая документация. Рассмотрим возможности графического анализа функций процесса. Он позволяет выявить: Анализ отсутствия необходимых функций проводится на основе знаний эксперта о том, как должен быть организован процесс для обеспечения его эффективного функционирования.

Много меню. Меню есть слева и меню есть сверху. Непродолжительная работа с программой позволяет определить, что меню справа означает набор элементов для построения модели бизнес-процессов. Причем элементы можно создавать как в самом меню, так и на диаграммах процессов.

IIBA в компетенцию бизнес-аналитика в области Agile (далее Agile-аналитик ) В качестве примера приведу опыт построение CRUD-матрицы в При планировании процесса разработки системы CRUD-матрица.

Формализованы они или нет, роли не играет. Для начала давайте разберёмся с тем, чем же являются бизнес-процессы. Так называют совокупную последовательность определённых действий, направленных на то, чтобы преобразовать ресурсы, полученные на входе в завершенный продукт, обладающий ценностью для потребителей на выходе. Благодаря такому определению можно понять, что бизнес-процессы есть внутри каждой организации.

Примеры их будут приведены далее в статье. Давайте рассмотрим бытовой пример. Есть домохозяйка, которая хочет помыть посуду бизнес-процесс. Она поручает эту задачу посудомоечной машине. На входе мы имеем грязную посуду. Во время процесса будут использоваться вода, моющее средство и электричество.

Автоматическое выявление архитектуры бизнес-процессов

Практический опыт Технология -матрицы — это хороший инструмент для каждого члена -команды на протяжении всего жизненного цикла продукта. -матрица позволяет наладить адекватный диалог с клиентом и выявить дублирование функционала, а также устранить противоречивость модели. Немного теории: не относит технологию моделирования данных к компетенции -аналитика, а относит её к компетенции роли бизнес-архитектора.

В то же время, в компетенцию бизнес-архитектора, также как и -аналитика отнесена технология моделирования областей для анализа или поставки решений.

Перед вами пример матрицы внутреннего клиента. Такой документ просто обязан быть у каждой компании, ведь он позволяет руководителю легко.

Сегодня в деятельности организаций практически постоянно происходят изменения организационных структур и бизнес- процессов. Причиной тому могут служить: Эти понятия существуют неотрывно друг от друга, поэтому изменения должны происходить взаимосвязано. Для отражения такой связи можно использовать матрицу достижимости, методика построения которой представлена в настоящей статье.

Ключевые слова: Цитировать публикацию: Ильичев А. Срок публикации - от 1 месяца.

Матрица показателей

Регламентирование бизнес-процесса 6. Система документации бизнес-процесса Выделение бизнес-процессов и подпроцессов, совпадающих с функциональной структурой предприятия, позволяет избежать дополнительного комплекта документов. Регламенты, описывающие бизнес-процессы, могут совпадать с привычными положениями о подразделениях, существующими в большинстве организаций.

избежать затрат на совершенствование бизнес-процессов, которые также неудовлетворительны, Пример. Интерпретация матрицы показателей.

Бизнес-процессы могут быть созданы на основе шаблонов корпоративных бизнес-процессов, в таком случае внешний вид, состав реквизитов и их наименования зависят от настроек шаблона бизнес-процесса. Подробнее об настройке и использовании шаблонов бизнес-процессов В общем случае бизнес-процесс содержит группу полей с описанием задания, группу полей с параметрами бизнес-процесса и группу параметров с указанием на исполнителей.

На рисунке ниже показан пример формы запущенного бизнес-процесса. Для повышения эффективности работы пользователей в форме корпоративного бизнес-процесса по умолчанию скрыты некоторые группы реквизитов. Настройки бизнес-процесса включают в себя следующие параметры: В первом варианте доставка задачи исполнителю произойдет сразу после старта бизнес-процесса, во втором варианте доставка будет осуществлена в момент указанного планируемого начала выполнения.

Данное регламентное задание автоматически запускается при серверном режиме работы, при использовании файлового режима хранения базы данных необходимо запустить регламентное задание в отдельном сеансе выполнения регламентных заданий см. Исполнители назначаются из списка пользователей текущей базы данных 1С. Список состоит из исполнителей, которым будут отправлены задания, последовательность отправка зависит от расположения исполнителя в списке и вида направления. Возможные виды направлений: В одном бизнес-процессе маршрут может состоять как из параллельных, так и из последовательных блоков исполнения.

В приведенном на рисунке выше бизнес-процессе видно, что первые два пользователя получат задание одновременно параллельный блок исполнения , а третий участник получит только после того, как первые два исполнителя выполнят свои поручения. В бизнес-процессе можно использовать ролевую адресацию, в приведенном на рисунке примере первые два сотрудника указаны явно прямая адресация , а последний указан с применением ролевой адресации.

Исходя из приведенного ниже рисунка, третьим исполнителей рассматриваемого бизнес-процесса будет являться Легкова Мария Ивановна.

5.7. матрицы ответственности

А может, лучше говорить об улучшении бизнес-процессов? А разве оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов — это не одно и то же? В конце концов, что значат все эти слова? Предлагаю поставить точку в спорах и определиться с понятиями.

Регламент бизнес-процесса – документ, описывающий Таблица 2 – Пример формы матрицы ответственности по бизнес-процессу.

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2. Результат этапа: Разработка плана проекта по описанию бизнес-процессов План проекта разрабатывается на основе дерева бизнес-процессов и информации о сложности бизнес-процессов.

Лекция 6: Бизнес-процессы

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!